中文網絡游戲客服-上海殿閘電子科技有限公司-黃岡人才網
2018-10-09
1310次
中文網絡游戲客服
7K-12K/月
包食宿
有提成
有年假
專車接送
申請職位
工作性質全職
職位類別網絡管理員
招聘人數10人
學歷要求高中
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求30歲以下
招聘部門不限
工作地點上海市崇明區橫沙鄉富民支路58號(武漢城市圈/武漢市)
聯系方式
聯系人:魏殿周
聯系電話:155****4657
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職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
2018-10-07
企業最近登錄時間
職位描述
求職者請注意,此崗位為異地招聘,不接受長期異地工作者慎投。
崗位職責:
1、通過中文在線聊天方式受理客戶遇到的問題并給到正確和滿意的回復;
2、積極主動服務新老客戶,維護其與公司之間的良好關系;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,“最大”限度的提高客戶滿意度;
4、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
任職資格:
1、年齡18-28周歲,高中及以上學歷,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、能熟練的操作電腦及辦公軟件,有一定的網絡知識基礎,打字速度快優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,有同理心,樂觀、積極,反應靈敏,對工作有激情,上進心強。
5、有無客服經驗均可,有專業培訓師進行免費的崗前培訓。
6、嚴格遵守公司規章制度。

基本待遇:
1、培訓期一個星期(提供生活補貼)。
2、培訓期七天后轉入試用期,試用期以及上半年底薪每月7000元人民幣。
3、下半年每月底薪8000元人民幣,第一年底薪封頂8000元人民幣。
4、第二年起8500元起薪,每月增加100元至10000元人民幣,底薪10000元封頂。
5、公司員工(轉正后),享受考核績效,每月1500-4000元不等。
6、該崗位提供食宿。
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